Exemplo interessante que eles usam nesta análise da política de streaming on -line da ABC. Basicamente, o canal decidiu impor um atraso. Anteriormente, os shows da ABC estavam disponíveis para assistir on -line gratuitamente (através do Hulu ou ABC.com) no dia após o ar. Agora, é uma semana. Embora o estúdio provavelmente queira impulsionar os clientes a pagar pontos de venda, o resultado final é que os espectadores procuram métodos gratuitos, mas não legais. A disponibilidade fácil é fundamental e prontamente.

Assim, por exemplo, quando se trata de agentes da S.H.I.E.L.D. (Um programa que é de qualidade mediana, portanto, muitas pessoas podem assistir, mas não querem pagar), o atraso forçado significava que o episódio 11 (pós-atraso) foi transmitido quase 6 vezes mais que o episódio 10 (pré-atraso). Como diz Torrentfreak,

O aumento pode ser explicado em parte pelo atraso de streaming, pois não houve aumento significativo nas classificações regulares da TV ou falar sobre o programa nas mídias sociais.

… De fato, todos os shows da ABC tiveram um aumento de pelo menos 50% ou mais em downloads de BitTorrent em comparação com seu último episódio original.

Nesse caso em particular, o programa passou do #60 em downloads mundiais para o #4.

Obviamente, a ABC tem todo o direito de fazer o que quiser com seu conteúdo, mas assumir que os clientes aceitarão passivamente decisões que resultam em piores experiências para eles não é mais uma coisa inteligente ou válida a se fazer. Os clientes têm opções e, apesar de serem tecnicamente ilegais em muitos casos, esse “crime” é percebido como o equivalente moral de acelerar, algo que quase todo mundo faz sem muita preocupação. Os espectadores simplesmente não vêem por que não deveriam assistir o que querem quando e onde querem, principalmente porque a série foi exibida gratuitamente em primeiro lugar.

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